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Lieferung

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Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Arbeitstage.

Für die Schweiz beträgt die Lieferzeit 2-4 Arbeitstage.

Für Belgien beträgt die Lieferzeit 1-3 Arbeitstage.

Für Österreich beträgt die Lieferzeit 2-4 Arbeitstage.

Feiertage sind nicht inbegriffen und können eine Verzögerung verursachen. Die gegenwärtige Lieferzeit kann während des Bestellvorgangs im Checkout eingesehen werden.

Bitte beachten Sie, dass alle Pakete aus unserem Lager in den Niederlanden versandt werden.

Wie erhalte ich kostenlosen Versand für meine Bestellung?

Hier ist eine Liste von Ländern, sortiert nach dem Mindestbestellwert für kostenlosen Versand:

  • Australien: Bei Bestellungen über 300 AUD gibt's kostenlosen Versand.
  • Österreich: Ab 100 EUR ist der Versand umsonst.
  • Belgien: Gratis Versand ab 55 EUR.
  • Bulgarien: Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 200 EUR.
  • Kanada: Bei Bestellungen über 300 CAD entfällt die Versandgebühr.
  • Kroatien: Versandkostenfrei ab 200 EUR.
  • Tschechien: Bei einem Bestellwert von 100 EUR gibt's kostenlosen Versand.
  • Dänemark: Ab 750 DKK liefere ich kostenlos.
  • Estland: Bestellungen über 200 EUR? Dann ist der Versand gratis.
  • Finnland: Bei 200€ oder mehr gibt's kostenlosen Versand.
  • Frankreich: Ab 55 EUR ist der Versand kostenlos.
  • Deutschland: Versandkostenfrei ab 55 EUR.
  • Griechenland: Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 200 EUR.
  • Ungarn: Ab 200 EUR entfällt die Versandgebühr.
  • Irland: Bei Bestellungen über 200 EUR gibt's kostenlosen Versand.
  • Italien: Ab 100 EUR liefere ich kostenlos.
  • Lettland: Kostenlose Lieferung ab 200 EUR.
  • Litauen: Ab 200 EUR entfällt die Versandgebühr.
  • Luxemburg: Bei Bestellungen über 100 EUR gibt's kostenlosen Versand.
  • Niederlande: Ab 55 EUR ist der Versand umsonst.
  • Norwegen: Versandkostenfrei ab 2500 NOK.
  • Polen: Bei Bestellungen über 100 EUR gibt's kostenlosen Versand.
  • Portugal: Ab 200 EUR liefere ich gratis.
  • Rumänien: Versandkostenfrei bei Bestellungen über 200 EUR.
  • Slowakei: Kostenlose Lieferung ab 200 EUR.
  • Slowenien: Bei einem Bestellwert von 200 EUR entfällt die Versandgebühr.
  • Schweden: Ab 499 SEK liefere ich kostenlos.
  • Schweiz: Versandkostenfrei ab 250 CHF.
  • Vereinigtes Königreich: Bei Bestellungen über 250 GBP gibt's kostenlosen Versand.
  • Vereinigte Staaten: Ab 250 USD liefere ich gratis.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Du erhältst eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unser Lager verlassen hat. Du kannst auch hier klicken, um dein Paket zu verfolgen.

Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass mein Paket versendet wurde, kann aber keine Aktualisierung des Tracking-Links sehen. Was ist der Grund dafür?

Wenn du eine Versandbestätigung erhalten hast, aber immer noch keine Updates auf dem Tracking-Link siehst ist dies nicht ungewöhnlich. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Wo ist mein Paket?

Wenn dein Paket verfolgt werden kann, kannst du auf den Link in deiner Versandbestätigungs-E-Mail klicken. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Link aktualisiert wird.Dies gilt ab dem Zeitpunkt an dem dein Paket von unserem Lager versandt wurde. Du kannst auch hier klicken, um dein Paket zu verfolgen. Wenn du also nicht sofort eine Aktualisierung siehst, empfehlen wir dir dringend 48 Stunden zu warten, bevor du dich mit uns in Verbindung setzt um weitere Nachforschungen über den Verbleib deines Pakets anzustellen.

Gibt es zusätzliche Einfuhrgebühren, die ich beachten muss?

Bitte beachte, dass bei internationalen Sendungen Einfuhrgebühren sowie mögliche Zölle oder Steuern erhoben werden können, die vom Bestimmungsland festgelegt werden. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Bestellung solchen Gebühren unterliegt, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, bevor du deine Bestellung abschließt. Wir helfen dir gerne dabei, diese Angelegenheit zu klären.

Mein Paket war bei Erhalt beschädigt, was soll ich tun?

Dafür entschuldigen wir uns natürlich. Um dir am schnellsten und besten helfen zu können, bitten wir dich das Paket zu fotografieren und zu überprüfen ob etwas fehlt .Kontaktiere bitte unseren Kundenservice über dieses Kontaktformular, damit wir dir weiterhelfen können.

Ein Artikel hat in meinem Paket gefehlt, was soll ich tun?

Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass du nicht alles in deinem Paket erhalten hast. Bitte überprüfe zunächst deine Lieferbestätigung. Wenn alles was du bestellt hast darauf aufgeführt ist, bitten wir dich unseren Kundendienst über dieses dieses Kontaktformular zu kontaktieren.Und wir werden dir weiterhelfen. Wenn das Produkt auf deiner Lieferbestätigung fehlt bedeutet dies, dass es leider nicht mehr auf Lager ist und nicht an dich versandt werden kann. In diesem Fall werden wir stattdessen eine Rückerstattung vornehmen.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht rechtzeitig bei der Abholstation abhole oder die Annahme verweigere?

Wenn du dein Paket nicht rechtzeitig abholst, wird es nach einer gewissen Zeit automatisch an uns zurückgeschickt. In dem Fall und im Fall einer verweigerten Annahme berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr für nicht abgeholte und verweigerte Pakete. Daher bitten wir dich, dein Paket abzuholen und anzunehmen und es gemäß unserem Rückgabeverfahren zurückzusenden.Auch wenn du deine Meinung vor Erhalt des Pakets änderst.

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die du zu deiner Bestellung hast.

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Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Rücksendungen und Reklamationen.

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