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Nous tenons tout d’abord à nous excuser si vous n’avez pas reçu tous les articles de votre colis. Dans un premier temps, vérifiez la confirmation de livraison. Si tous les articles que vous avez commandés y figurent, nous vous invitons à contacter notre service client via ce formulaire de contact. Nous vous aiderons dans vos démarches. Si le produit ne figure pas sur la confirmation de livraison, cela signifie qu’il est malheureusement en rupture de stock et qu’il ne vous sera pas expédié. Dans ce cas, nous vous rembourserons.

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