Belangrijk: via deze pagina krijg je VIP-toegang tot onze afgeprijsde artikelen. De kortingen zijn alleen op deze pagina beschikbaar. Exit om te verlaten.
You have the right to return products for a refund within 30 days from the delivery date.
- Please note that products from different orders can´t be returned in the same package. These need to be registered and sent separately to be approved.
- To have your return approved, you need to register it in our portal and use our return labels. Packages sent back in a different way will not be accepted.
- To be considered an approved return, the products must be intact, clean, and unused, with the original labels still attached.
- To register your return, please fill in your order number (only numbers and it always starts with 100 followed by 7 digits) and ensure that your email address matches the one used when placing the order.
- For any complaints, please contact us here.
- Please follow the instructions in the Return Portal below.
FAQ
Antwoorden op onze meest gestelde vragen met een simpele klik.
Hier vind je antwoorden op de vragen die je hebt over je bestelling.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst op de website. Hoe weet ik dat de bestelling is ontvangen?
Kan ik een uitverkocht product vooraf reserveren?
Kan ik een al geplaatste bestelling wijzigen?
Hier vind je alles wat je moet weten over je bezorging.
Wat is de levertijd?
Kan ik mijn pakket volgen?
Ik heb een leveringsbevestiging ontvangen, maar zie geen update over de trackinglink. Waar hangt het van af?
Hier vind je de antwoorden op wat je moet weten over retourneren en klachten.
Hoe lang heb ik om mijn bestelling geheel of gedeeltelijk te retourneren?
Kan ik een artikel ruilen?
Hoeveel betaal ik voor mijn retour?
Hier vind je antwoorden op de vragen die je hebt over je bestelling.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst op de website. Hoe weet ik dat de bestelling is ontvangen?
Kan ik een uitverkocht product vooraf reserveren?
Kan ik een al geplaatste bestelling wijzigen?
Hier vind je alles wat je moet weten over je bezorging.
Wat is de levertijd?
Kan ik mijn pakket volgen?
Ik heb een leveringsbevestiging ontvangen, maar zie geen update over de trackinglink. Waar hangt het van af?
Hier vind je de antwoorden op wat je moet weten over retourneren en klachten.
Hoe lang heb ik om mijn bestelling geheel of gedeeltelijk te retourneren?
Kan ik een artikel ruilen?
Hoeveel betaal ik voor mijn retour?