KÖPVILLKOR

Vi uppmanar dig att läsa dessa villkor i sin helhet innan du genomför ett köp hos oss. Dessa villkor kan komma att uppdateras och ändras, därför ber vi dig läsa igenom nedanstående villkor innan varje nytt köp.

1. Beställning, orderbekräftelse och ingående av köpeavtal

När du beställer på Strongers hemsida mottar du en orderbekräftelse. När du sedan mottar leveransbekräftelsen ingår du avtal med Stronger AB och accepterar därigenom våra köpvillkor. Detta innebär att du förbinder dig att följa villkoren i sin helhet, godkänner att du tagit del av informationen och ingår avtal med Stronger om behandling av personuppgifter, samt att du tagit del av information om cookies enligt Strongers Integritetspolicy.

Postadress: Stronger AB Vasagatan 46, 111 20 Stockholm

Besöksadress: Vasagatan 46, 111 20 Stockholm

Organisationsnummer: 556981-4121

CEO: Martin Hansson

Kontaktinformation: kundtjanst@stronger.se, https://strongersweden.zendesk.com/hc/sv/requests/new

2. Tidpunkt för avtal

De allmänna villkoren (”Villkoren”) gäller när konsumenten (”Du”) lägger en beställning via www.strongerlabel.com och undersidor (”Hemsidan”). När Stronger har bekräftat din beställning med en leveransbekräftelse ingår du avtal med Stronger AB, org: 556981-4121 (”Stronger”, ”vi”, ”oss”). Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via Hemsidan.

3. Giltig identifiering etc.

Du måste ha fyllt 18 år för att göra beställningar på Hemsidan. Du behöver därför uppvisa giltig identitetshandling för att kunna genomföra köp på Hemsidan samt giltigt betalningssätt via vår betallösning. Vi godkänner enligt svensk lag inte kreditköp till personer som inte fyllt 18 år. Stronger förbehåller sig rätten att neka eller göra ändringar i din beställning (t.ex. om Du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar, eller uppvisat bedrägligt beteende.)

Priser på varorna anges inklusive moms.

Kostnader för frakt ingår inte i priset utan tillkommer och redovisas och debiteras separat vid beställningen.

Angivna priser kan ändras av Stronger.

När du har lagt din order och mottagit din orderbekräftelse kan inga ändringar genomföras gällande din order.

Stronger reserverar sig för att de varor du beställer ibland inte finns tillgängliga.

Vid användning av rabattkod registreras den i kassan. För att använda rabattkoden lägger du varor i varukorgen, går till kassan och lägger en rabattkod i fältet för rabattkod.

Vid användning av rabatter under en kampanj är priset redan nedsatt när du lagt varan i varukorgen.

Om du betalat med en bonuscheck kommer denna återbetalas via ett presentkort vid en eventuell retur.

Alla återbetalningar sker till samma betalmetod som användes vid det ursprungliga köpet.

4. Ansvarsfriskrivning

Stronger reserverar sig för eventuella bild- och skrivfel på hemsidan. Detta inkluderar fel i produktbeskrivning, teknisk specifikation, felaktiga priser, samt justeringar i pris eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Stronger förbehåller sig rätten att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Stronger reserverar sig för eventuella leveransförseningar och slutförsäljningar från och med tidpunkten för beställningen och innan leveransbekräftelsen skickas från Stronger. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella fel i prisinformationen före och efter att beställningen är behandlad och innan leveransbekräftelsen lämnas till dig.

All bildinformation på hemsidan ska uteslutande betraktas som illustrationer. Dessa illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung. Stronger ansvarar inte för information på hemsidan som kommer från en tredje part.

5. Immateriella rättigheter etc.

Sajten, och allt innehåll på denna, ägs av Stronger. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att produktnamn, bilder och grafik, design, layout, samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från Stronger.

6. Dataskyddsinformation

Adyen Dataskyddsinformation

7. Ångerrätt

Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 30 dagar vid köp på hemsidan. Ångerperioden räknas från det datum då ordern skickats från Strongers lager. Från ångerrätten undantas vissa produkter. Varan måste återlämnas i sin originalförpackning, med lappar och etiketter kvar, samt i ett övrigt oanvänt och oskadat skick.

Om du har använt en bonuscheck vid köpet av produkten som du väljer att returnera kommer återbetalningen ges i form av ett presentkort eller tillgodokvitto när du tar kontakt med vår kundservice.

Priserna under en kampanj är endast giltiga när kampanjen är giltig på hemsidan. Detta betyder att du inte kan komma att få samma pris för en order som du lagt innan en kampanj har startat, och inte heller om den redan har avslutats.

Stronger ansvarar för varan vid returen från och med att du som konsument lämnat paketet till transportören. Du kan inte hållas ansvarig om varan skadas eller försvinner från och med det att varan lämnats till transportören, såvida inte Stronger kan bevisa att du som konsument varit vårdslös, exempelvis genom otillräcklig paketering eller felaktig adressering. Var noga med att behålla sändningsnummer tills du blivit återbetald eller kontaktad.

När du utnyttjar din rätt att ångra köpet står du för kostnaden för varans transport tillbaka till oss.

8. Nyttjande av ångerrätt

Om du väljer att skicka tillbaka produkten ska produkten skickas till Stronger inom 14 dagar räknat från det datum du gjort en retur via vår returportal på hemsidan.

Du får din återbetalning senast 14 dagar efter att vi blev informerade om ditt beslut att returnera din order. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, vilket som än inträffar först. Vid återbetalningen används samma betalningssätt som du använt vid beställningen, om du inte uttryckligen går med på något annat. Byte av betalningssättet kommer inte att medföra några extra avgifter för dig.

Du står för kostnaden för returen när du utnyttjar din ångerrätt.

Vid ej uthämtat paket tar vi ut en avgift om 150 kr.

9. Presentkort

Om du gjort en retur av en vara som du betalat med presentkort ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så får du ett nytt.

10. Gåvor vid köp

Vid retur av köpta produkter ska gåvor som har erhållits av Stronger med anledning av kundens köp också returneras av kunden.

11. Byten

Vi erbjuder inte byten, utan endast returer och återbetalningar. Du behöver därför returnera varan du inte vill ha och få pengarna tillbaka. Sedan kan du lägga en ny order med varan du önskar få istället. Om du använt dig av en rabattkod vid köpet och vill ha samma produkt i ny storlek, vänligen hör av dig till vår kundtjänst via denna länk.

Vid reklamation, vänligen se stycke 12.

12. Reklamation

Alla produkter du köper från Stronger ska hålla högsta kvalitet. Om din vara mot förmodan var defekt när du fick den ber vi dig att reklamera felet så snart du upptäckt defekten. Enligt Konsumentköplagen ska man som konsument reklamera en defekt inom skälig tid så fort man har upptäckt defekten. Defekter som upptäcks på varor och som reklameras inom 2 månader anses alltid vara inom skälig tid. Om du reklamerar senare än tre år efter att du tog emot varan kan du inte göra gällande defekten. Om du vill påbörja en reklamation ber vi dig skicka en bild samt beskrivning av defekten HÄR.

Varje reklamation behandlas och bedöms manuellt, det kan därför ta 14-30 dagar innan ett beslut är dig tillhanda. Icke godkända reklamationer returneras till avsändaren.

Har du fler frågor och funderingar kring returer och byten, kika på vår FAQ eller chatta med vår kundtjänst.

13. Returer av badkläder & underkläder

När det gäller badkläder & underkläder är hygien en väldigt viktig faktor att ha i åtanke när det kommer till returer. Detta betyder att vår returpolicy har andra villkor för just produkter från våra kollektioner innehållande badkläder och underkläder.

När du handlar en bikiniunderdel kommer produkten med en sanitär plastförsegling i grenen. Köper du underkläder kommer produkten i en plomberad påse. För att kunna returnera produkten behöver förseglingen/plomberingen vara intakt. Om förseglingen/plomberingen är borttagen eller om tecken på att förseglingen/plomberingen är bruten uppvisas omfattas varan inte av öppet köp och ångerrätten gäller inte i dessa fall. Varan kommer att skickas tillbaka till dig.

14. Force Majeure

Stronger är inte skyldig att fullgöra köpet om det föreligger ett hinder som Stronger inte kan övervinna eller inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet eller om fullgörelsen skulle förutsätta uppoffringar som inte är rimliga med hänsyn till kundens intresse av att Stronger fullgör köpet. Detta inkluderar, men är ej begränsat till, följande faktorer: upplopp, krig, strejk, naturkatastrof, etc.

Du som kund har inte heller rätt till ersättning för det lidande eller den skada som uppstått genom Strongers dröjsmål eller fel om dröjsmålet eller felet beror på ett hinder utanför Strongers kontroll som Stronger inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder Stronger inte heller skäligen kunde ha undvikit, övervunnit eller förutsett.

15. Persondata

Vi har en laglig rätt att behandla personuppgifter för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtal med dig när du köper produkter på vår Hemsida. Vi behandlar personuppgifter i syfte att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt avtalen med dig när du köper produkter på Hemsidan.

Vänligen se följande information om den personuppgiftsansvariges identitet, kontaktuppgifter, kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige, syftet med behandlingen av personuppgifter, den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter, mottagare av personuppgifter, om vi överför personuppgifter till ett tredjeland, den period under vilken personuppgifter behandlas, den registrerade rätten att få tillgång till personuppgifter, rättelse av personuppgifter, radering av och begränsning av behandling av personuppgifter, rätten att invända mot behandling av personuppgifter, information om dataportabilitet, den registrerades rätt att samtycka till behandling av personuppgifter, den registrerades rätt att klaga hos databehandlingsmyndigheten, information om automatiserat beslutsfattande.

16. Tillämplig lag

På dessa köpvillkor gäller svensk lag utan tillämpning av svenska privaträttsliga kollisionsregler.