Belangrijk: via deze pagina krijg je VIP-toegang tot onze afgeprijsde artikelen. De kortingen zijn alleen op deze pagina beschikbaar. Exit om te verlaten.
MIJN BESTELLING & LEVERING
In dit gedeelte hebben we een aantal belangrijke details verzameld waar je aan moet denken als je Black Week bestelt en levert.
Wanneer kan ik mijn bestelling van de Black Week verwachten?
Tijdens de Black Week zijn er een groot aantal bestellingen en een grotere vraag naar verzending, wat kan leiden tot langere levertijden dan normaal. Levertijden kunnen variëren op basis van je locatie en de verzendmethode die je kiest, dus zorg ervoor dat je de trackinginformatie die we je geven in de gaten houdt zodra je bestelling is verzonden. Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling, staat onze chatbot Emma en onze klantenservice klaar om je te helpen.
Voel je vrij om contact op te nemen met ons klantenservice of volg je bestelling door de gegeven links te gebruiken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze geplaatst heb?
Nadat je de bestelling hebt geplaatst, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen. Ons doel is om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, zodat we deze aan onze klanten op tijd kunnen leveren. Daarom hebben we niet de mogelijkheid om bestellingen te annuleren of wijzigingen aan te brengen nadat ze zijn geplaatst.
Bieden jullie prijsaanpassingen aan als iets dat ik al gekocht heb in de uitverkoop gaat tijdens de Black Week?
Kortingen kunnen niet worden toegepast op bestellingen die zijn geplaatst voordat onze Black Week aanbiedingen actief werden. De prijs van je bestelling is gebaseerd op de voorwaarden op het moment van aankoop en we kunnen de prijzen niet met terugwerkende kracht aanpassen voor latere promoties. We raden je aan onze Black Week-aanbiedingen in de gaten te houden om te profiteren van onze beste aanbiedingen! Als je toegang wilt krijgen tot de aanbiedingen voordat de Black Week live gaat, kun je je hier aanmelden voor Pre-Access.
Hoe lang duurt het meestal voordat ik een reactie krijg van de klantenservice?
Normaal gezien kun je binnen 24-48 uur een reactie van onze klantenservice verwachten. Tijdens piekperiodes, zoals de Black Week, kan de reactietijd iets langer zijn vanwege de grotere hoeveelheden vragen. Om zo efficiënt mogelijk geholpen te worden, vragen we je om zoveel mogelijk informatie te geven in je eerste e-mail of chat. We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen en stellen je geduld op prijs tijdens drukke perioden waarin ons team hard werkt om alle vragen te beantwoorden.
Wanneer kan ik mijn bestelling van de Black Week verwachten?
Tijdens de Black Week zijn er een groot aantal bestellingen en een grotere vraag naar verzending, wat kan leiden tot langere levertijden dan normaal. Levertijden kunnen variëren op basis van je locatie en de verzendmethode die je kiest, dus zorg ervoor dat je de trackinginformatie die we je geven in de gaten houdt zodra je bestelling is verzonden. Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling, staat onze chatbot Emma en onze klantenservice klaar om je te helpen.
Voel je vrij om contact op te nemen met ons klantenservice of volg je bestelling door de gegeven links te gebruiken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze geplaatst heb?
Nadat je de bestelling hebt geplaatst, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen. Ons doel is om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, zodat we deze aan onze klanten op tijd kunnen leveren. Daarom hebben we niet de mogelijkheid om bestellingen te annuleren of wijzigingen aan te brengen nadat ze zijn geplaatst.
Bieden jullie prijsaanpassingen aan als iets dat ik al gekocht heb in de uitverkoop gaat tijdens de Black Week?
Kortingen kunnen niet worden toegepast op bestellingen die zijn geplaatst voordat onze Black Week aanbiedingen actief werden. De prijs van je bestelling is gebaseerd op de voorwaarden op het moment van aankoop en we kunnen de prijzen niet met terugwerkende kracht aanpassen voor latere promoties. We raden je aan onze Black Week-aanbiedingen in de gaten te houden om te profiteren van onze beste aanbiedingen! Als je toegang wilt krijgen tot de aanbiedingen voordat de Black Week live gaat, kun je je hier aanmelden voor Pre-Access.
Hoe lang duurt het meestal voordat ik een reactie krijg van de klantenservice?
Normaal gezien kun je binnen 24-48 uur een reactie van onze klantenservice verwachten. Tijdens piekperiodes, zoals de Black Week, kan de reactietijd iets langer zijn vanwege de grotere hoeveelheden vragen. Om zo efficiënt mogelijk geholpen te worden, vragen we je om zoveel mogelijk informatie te geven in je eerste e-mail of chat. We doen er alles aan om je zo snel mogelijk te helpen en stellen je geduld op prijs tijdens drukke perioden waarin ons team hard werkt om alle vragen te beantwoorden.
Hier vind je de meest gestelde vragen over de Black Week sale.
Hier vind je de meest gestelde vragen over retourzendingen.
