Gratis verzending vanaf 55 euro

NIEUWE COLLECTIE
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en hoor als eerste wanneer de collectie binnenkomt.


KRIJG EEN GRATIS SHOPPING BAG


LAST CHANCE - ARCHIVE UP TO 60%


ONTVANG GRATIS HERO POWERBANDEN PEONY
Shop voor meer dan 160 EUR en ontvang gratis onze powerbanden (ter waarde van 19 EUR) *Aanbieding geldig zolang de voorraad strekt. Je geschenk wordt bij de betaling automatisch toegevoegd


RETOUREN

Op deze pagina hebben we veelgestelde vragen en antwoorden over ons retourbeleid voor Black Week verzameld.

Kan ik producten retourneren die ik tijdens de Black Week heb gekocht?

Absoluut, ons retourbeleid geldt zelfs voor Zwarte Week-producten. Om jou als klant in deze periode de soepelste ervaring te geven, hebben we besloten het retourrecht te verlengen. Alle bestellingen die zijn geplaatst tussen 16 november en 16 december kunnen worden geretourneerd tot 16 januari.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourproces, staat onze klantenservice klaar om je bij elke stap te helpen.


Kan ik een product ruilen dat in de aanbieding is?
Hoewel we geen omruilingen aanbieden, bieden we wel een eenvoudige retour- en terugbetalingsprocedure aan. Als je een artikel wilt vervangen, stuur dan het huidige product terug en plaats een nieuwe bestelling voor de maat die je wilt. Als je vragen hebt of problemen ondervindt tijdens dit proces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via chat of e-mail. Zij helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je tevreden wordt over je aankoop.

Wat is het retourbeleid voor Gift Kits?
Ons retourbeleid voor Gift Kits is vrij eenvoudig, maar we hebben hiervoor een speciaal proces wanneer het komt bij maat wijzigingen. Als je vindt dat een of meer artikelen in de kit die je hebt ontvangen niet passen zoals verwacht en je wilt een andere maat bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij geven je een kortingscode, zodat je de nieuwe maat kunt aankopen voor dezelfde prijs die je oorspronkelijk hebt betaald.

Ik ben van plan om artikelen als kerstcadeau te kopen; wat is jullie retourbeleid voor cadeau-aankopen?
Geen zorgen, we begrijpen dat het kopen van kerstcadeaus een beetje lastig kan zijn. Om het je gemakkelijker te maken, bieden we verlengde retour periodes voor bestellingen die vanaf 16 november worden geplaatst. Dit betekent dat je de artikelen tot 16 januari kunt retourneren als ze niet aan de verwachtingen van de ontvanger voldoen.

Dit geeft jou als klant een zekerheid dat er voldoende tijd is voor retourzendingen. Op die manier ben je er zeker van dat de cadeaus die je kiest precies goed zijn voor je geliefden



Je aangifte registreren →

Kan ik producten retourneren die ik tijdens de Black Week heb gekocht?

Absoluut, ons retourbeleid geldt zelfs voor Zwarte Week-producten. Om jou als klant in deze periode de soepelste ervaring te geven, hebben we besloten het retourrecht te verlengen. Alle bestellingen die zijn geplaatst tussen 16 november en 16 december kunnen worden geretourneerd tot 16 januari.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourproces, staat onze klantenservice klaar om je bij elke stap te helpen.


Kan ik een product ruilen dat in de aanbieding is?
Hoewel we geen omruilingen aanbieden, bieden we wel een eenvoudige retour- en terugbetalingsprocedure aan. Als je een artikel wilt vervangen, stuur dan het huidige product terug en plaats een nieuwe bestelling voor de maat die je wilt. Als je vragen hebt of problemen ondervindt tijdens dit proces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via chat of e-mail. Zij helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je tevreden wordt over je aankoop.

Wat is het retourbeleid voor Gift Kits?
Ons retourbeleid voor Gift Kits is vrij eenvoudig, maar we hebben hiervoor een speciaal proces wanneer het komt bij maat wijzigingen. Als je vindt dat een of meer artikelen in de kit die je hebt ontvangen niet passen zoals verwacht en je wilt een andere maat bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij geven je een kortingscode, zodat je de nieuwe maat kunt aankopen voor dezelfde prijs die je oorspronkelijk hebt betaald.

Ik ben van plan om artikelen als kerstcadeau te kopen; wat is jullie retourbeleid voor cadeau-aankopen?
Geen zorgen, we begrijpen dat het kopen van kerstcadeaus een beetje lastig kan zijn. Om het je gemakkelijker te maken, bieden we verlengde retour periodes voor bestellingen die vanaf 16 november worden geplaatst. Dit betekent dat je de artikelen tot 16 januari kunt retourneren als ze niet aan de verwachtingen van de ontvanger voldoen.

Dit geeft jou als klant een zekerheid dat er voldoende tijd is voor retourzendingen. Op die manier ben je er zeker van dat de cadeaus die je kiest precies goed zijn voor je geliefden



Je aangifte registreren →

Hier vind je de meest gestelde vragen over de Black Week sale.

Lees verder →

Hier zijn de belangrijkste vragen over je Black Week bestelling en levering.

Lees verder →

Hier vind je de meest gestelde vragen over de Black Week sale.

Lees verder →

Hier zijn de belangrijkste vragen over je Black Week bestelling en levering.

Lees verder →