30 dagen retourbeleid

Psst! Kerstmis kwam vroeg dit jaar
Onze Winter Sale is live.


KRIJG GRATIS LUIPAARDPRINT TOTE BAG


BINNENKORT BESCHIKBAAR - MELD JE AAN
Meld je aan en wees als eerste op de hoogte wanneer onze nieuwe collectie uitkomt.


RETOUREN

Op deze pagina hebben we veelgestelde vragen en antwoorden over ons retourbeleid voor Black Week verzameld.

Kan ik producten retourneren die ik tijdens de Black Week heb gekocht?

Absoluut, ons retourbeleid geldt zelfs voor Black Week-producten. Om je in deze periode de soepelste ervaring te geven, hebben we besloten om onze retourperiode te verlengen. Alle bestellingen die zijn geplaatst tussen 14 november en 15 december kunnen worden geretourneerd tot 15 januari 2025.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourproces, staat onze klantenservice klaar om je bij elke stap te helpen.

Kan ik een product ruilen dat in de aanbieding is?
Hoewel we geen directe omruilingen aanbieden, hebben we wel een eenvoudige retourprocedure. Als je een artikel wilt vervangen, dien je gewoon een retour in voor het huidige product en plaats je een nieuwe bestelling voor de maat die je wilt. Als je vragen hebt of problemen ondervindt tijdens dit proces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via chat of e-mail. Zij helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je volledig tevreden bent over je aankoop.

Wat is het retourbeleid voor Gift Kits?
Als je een Gift Kit wilt retourneren, kun je dat doen via ons retourportaal. Als je een deel van je Kit wilt ruilen voor een andere maat of kleur, kun je hier contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen je voorzien van een gepersonaliseerde kortingscode, zodat je de nieuwe maat of kleur kunt krijgen voor dezelfde prijs die je oorspronkelijk hebt betaald.

Ik ben van plan om artikelen als kerstcadeau te kopen; wat is jullie retourbeleid voor cadeau-aankopen?
Maak je geen zorgen, we begrijpen dat het kopen van kerstcadeaus lastig kan zijn. Om het je gemakkelijker te maken, bieden we verlengde retourperiodes voor bestellingen die geplaatst zijn tussen 14 november en 15 december. Dit betekent dat je de artikelen tot 15 januari 2025 kunt retourneren als ze niet aan de verwachtingen van de ontvanger voldoen.

Dit geeft je een gerust gevoel omdat je weet dat er voldoende tijd is voor retourzendingen, zodat je zeker weet dat de cadeaus die je kiest precies goed zijn voor je geliefden.

Registreer je retour hier.

Kan ik producten retourneren die ik tijdens de Black Week heb gekocht? Absoluut, ons retourbeleid geldt zelfs voor Black Week-producten. Om je in deze periode de soepelste ervaring te geven, hebben we besloten om onze retourperiode te verlengen. Alle bestellingen die zijn geplaatst tussen 14 november en 15 december kunnen worden geretourneerd tot 15 januari 2025.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourproces, staat onze klantenservice klaar om je bij elke stap te helpen.

Kan ik een product ruilen dat in de aanbieding is?
Hoewel we geen directe omruilingen aanbieden, hebben we wel een eenvoudige retourprocedure. Als je een artikel wilt vervangen, dien je gewoon een retour in voor het huidige product en plaats je een nieuwe bestelling voor de maat die je wilt. Als je vragen hebt of problemen ondervindt tijdens dit proces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via chat of e-mail. Zij helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je volledig tevreden bent over je aankoop.

Wat is het retourbeleid voor Gift Kits?
Als je een Gift Kit wilt retourneren, kun je dat doen via ons retourportaal. Als je een deel van je Kit wilt ruilen voor een andere maat of kleur, kun je hier contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen je voorzien van een gepersonaliseerde kortingscode, zodat je de nieuwe maat of kleur kunt krijgen voor dezelfde prijs die je oorspronkelijk hebt betaald.

Ik ben van plan om artikelen als kerstcadeau te kopen; wat is jullie retourbeleid voor cadeau-aankopen?
Maak je geen zorgen, we begrijpen dat het kopen van kerstcadeaus lastig kan zijn. Om het je gemakkelijker te maken, bieden we verlengde retourperiodes voor bestellingen die geplaatst zijn tussen 14 november en 15 december. Dit betekent dat je de artikelen tot 15 januari 2025 kunt retourneren als ze niet aan de verwachtingen van de ontvanger voldoen.

Dit geeft je een gerust gevoel omdat je weet dat er voldoende tijd is voor retourzendingen, zodat je zeker weet dat de cadeaus die je kiest precies goed zijn voor je geliefden.

Registreer je retour hier.

Hier vind je de meest gestelde vragen over de Black Week sale.

Lees verder →

Hier zijn de belangrijkste vragen over je Black Week bestelling en levering.

Lees verder →

Hier vind je de meest gestelde vragen over de Black Week sale.

Lees verder →

Hier zijn de belangrijkste vragen over je Black Week bestelling en levering.

Lees verder →